Dane pokazują, że znaczna część kobiet uprawnionych do badań profilaktycznych nadal z nich nie korzysta, mimo że świadczenia są nielimitowane i dostępne. 6 sierpnia 2026 r. centralna e-rejestracja wskazywała ponad 384 tys. wolnych terminów na mammografię i ponad 445 tys. wolnych terminów na test HPV HR w ciągu kolejnych 90 dni. Samo zapewnienie dostępu do świadczeń nie wystarcza. Potrzebne jest również skuteczne dotarcie z informacją do osób, które mogą z nich skorzystać, oraz wskazanie prostej drogi do umówienia badania.

Pierwsze wiadomości już w drugiej połowie sierpnia

Ministerstwo Zdrowia rozpocznie nowy model komunikacji od profilaktyki raka piersi. W drugiej połowie sierpnia pierwsze informacje otrzymają kobiety, które ukończyły 45 lat i po raz pierwszy mogą skorzystać z programu profilaktyki raka piersi.

– Naszym celem nie jest wysłanie ogólnego komunikatu o tym, że warto się badać. Chcemy przekazać właściwej osobie, we właściwym czasie, jasną informację o badaniu, z którego może skorzystać oraz wskazać najprostszą drogę zapisu. Pierwsze działania obejmą mammografię oraz test w kierunku wirusa brodawczaka ludzkiego wysokiego ryzyka, czyli test HPV HR - mówi minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda.

Do kobiet w wieku 45 lat Ministerstwo Zdrowia wyśle:

• wiadomości SMS do blisko 35 tys. kobiet,
• powiadomienia w aplikacji mojeIKP do blisko 25 tys. kobiet.

Informacja przypomni o możliwości wykonania bezpłatnej mammografii i wskaże, że badanie nie wymaga skierowania. Pacjentka będzie mogła wybrać miejsce i termin badania oraz zapisać się przez Internetowe Konto Pacjenta lub aplikację mojeIKP.

Kolejna grupa: kobiety w wieku 46-74 lat

Następna wysyłka będzie miała charakter edukacyjny i obejmie kobiety w wieku 46-74 lat, uprawnione do udziału w programie. Komunikaty przypomną o znaczeniu regularnej mammografii oraz wskażą możliwość zapisania się na badanie przez mojeIKP. Ministerstwo Zdrowia planuje dotrzeć za pomocą SMS do ponad 1 338 000 kobiet, a za pomocą powiadomień w aplikacji mojeIKP – do ponad 892 tys. kobiet.

Kolejny etap: test HPV HR

Po mammografii Ministerstwo Zdrowia obejmie spersonalizowaną komunikacją test HPV HR w profilaktyce raka szyjki macicy. Bezpłatny test HPV HR przysługuje kobietom w wieku 25-64 lat i nie wymaga skierowania. 6 sierpnia 2026 r. centralna e-rejestracja wskazywała ponad 445 tys. wolnych terminów na test HPV HR w ciągu kolejnych 90 dni.

Komunikacja obejmie kobiety w wieku 25-62 lat. Ministerstwo Zdrowia wyśle wiadomości SMS do ponad 2 178 000 kobiet, a ponad 1 720 000 kobiet otrzyma powiadomienia w aplikacji mojeIKP.

Osobny komunikat trafi do kobiet w wieku 63 lat. Przypomni im, że z bezpłatnego testu HPV HR można skorzystać do 64. roku życia. SMS otrzyma ponad 35 500 kobiet, a powiadomienie w aplikacji mojeIKP – niespełna 23 tys. kobiet.

Takie rozróżnienie pozwoli dotrzeć ze szczególnie istotną informacją do kobiet, które zbliżają się do końca okresu uprawniającego do udziału w programie. Dzięki temu będą miały czas na podjęcie decyzji i umówienie badania.

Dlaczego mojeIKP?

Ministerstwo Zdrowia wykorzystuje aplikację mojeIKP jako bezpieczny kanał kontaktu z pacjentami. Na 11 sierpnia 2026 r. z aplikacji korzystało 5 525 297 osób. To o ponad 1 400 000 użytkowników więcej niż pod koniec ubiegłego roku, czyli wzrost o ponad 34 proc. Jedną z najczęściej odwiedzanych części aplikacji jest zakładka „Profilaktyka”. Za pośrednictwem mojeIKP pacjenci mogą korzystać m.in. z e-recept, e-skierowań i narzędzi profilaktycznych. Ministerstwo Zdrowia wykorzysta ten kanał również do komunikacji spersonalizowanej - kierowanej do osób, dla których określona informacja jest w danym momencie szczególnie istotna.

Od przypomnienia do zapisu

Część kobiet ma aktywną zgodę na kontakt zarówno przez SMS, jak i powiadomienia w aplikacji mojeIKP. W takim przypadku Ministerstwo Zdrowia w pierwszej kolejności wyśle powiadomienie w aplikacji. SMS wykorzysta przede wszystkim wtedy, gdy nie będzie mogło skutecznie dotrzeć do danej osoby za pomocą aplikacji. Takie rozwiązanie ma zapewnić skuteczne dotarcie do możliwie szerokiej grupy uprawnionych kobiet oraz wzmacniać nawyk korzystania z mojeIKP jako miejsca, w którym można nie tylko odebrać informację, lecz także od razu zapisać się na badanie i zarządzać swoimi sprawami zdrowotnymi. Dzięki połączeniu komunikacji z centralną e-rejestracją pacjentka może sprawdzić dostępne terminy, umówić badanie, zmienić termin lub je odwołać. Centralna e-rejestracja udostępnia te funkcje m.in. za pośrednictwem aplikacji mojeIKP.

Personalizacja ma ułatwić korzystanie z profilaktyki

Spersonalizowana komunikacja pozwala przejść od ogólnego przekazu „badajmy się” do konkretnego działania: „To badanie jest dla Ciebie, możesz wykonać je bezpłatnie
i zapisać się w kilku krokach”. Takie podejście może ograniczać bariery wynikające z braku informacji, odkładania decyzji lub przekonania, że zapis na badanie będzie skomplikowany. Skuteczność komunikacji zależy przy tym od właściwego momentu kontaktu, odpowiedniego kanału i jasnego wskazania kolejnego kroku.

To pierwszy etap zmian

Mammografia i test HPV HR będą pierwszymi etapami rozwoju komunikacji spersonalizowanej.

W kolejnych działaniach Ministerstwo Zdrowia planuje wykorzystać ten model również do wspierania:

• programu Moje Zdrowie,
• Ankiety 10 dla Zdrowia,
• szczepień przeciw wirusowi brodawczaka ludzkiego, czyli HPV.

Celem jest nie tylko budowanie świadomości dostępu do badań, ale także skuteczne dotarcie z informacją do osób, które mogą z nich skorzystać.

Skuteczna profilaktyka zaczyna się wtedy, gdy informacja dociera do właściwej osoby i prowadzi ją do działania.